|
| 黄锦辉预测，政府和企业应当积极应用新科技，以降低成本、提升效率（图源：文汇网） |
中评社北京1月12日电／据文汇网报导，代理式人工智能（Agentic AI）技术为香港带来新的尝试及发展机遇。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨向香港文汇报记者表示，代理式人工智能（Agentic AI）的主要特色就是可以“帮人类做决定”，目前已知的应用例子有汽车自动驾驶及自动导航。由于道路情况多变，意味Agentic AI需要每分每秒都自主决定，替人类解决一些非重复性的问题。
香港机场管理局早前亦宣布，载客无人车最快将在2025年年底前在机场内运行。方保侨认为，其实香港是有很大空间去发展无人驾驶的技术，而人类驾驶者最大的问题在于情绪化、存在盲点以及反应快慢问题，而Agentic AI加上感应器正好补足了这些缺点，如果所有Agentic AI都有按照交通规则行车，理论上意外发生机会也会比人类驾驶者为低。
在企业层面上的应用，方保侨认为，Agentic AI可以代为处理一些人事部的假期审批等非重复性工作，在结合数据后的决策的客观性会较人类为高，但他认为由于人事部工作仍需要人类的适当干预，Agentic AI未能完全把HR工作取而代之。
立法会议员黄锦辉教授提到，Agentic AI可以自主运作，根据预设的目标独立决策，并采取相应行动，无须人为干预。Agentic AI还能从运作中获得的反馈和经验中学习，持续更新知识库，改进决策流程，不断增强效能。Agentic AI还可以担当虚拟助理，不仅能够自主管理任务，还能根据过去的互动，预测用户需求，并提供个性化建议。Agentic AI更胜过去的聊天机械人（Chatbot），能提供更智能、更迅速、更个性化的回应。
黄锦辉预测，在2025年Agentic AI将会更普及，政府和企业应当积极应用新科技，以降低成本、提升效率； 但同时也要关注伴随而来的法律和伦理风险，并必须防范AI颠覆职场，导致许多工作岗位被取代的问题。
|
