中评社北京4月21日电／据澎湃新闻报道，特斯拉女车主上海车展维权一事持续发酵，特斯拉深夜改口道歉了！
4月20日晚间，特斯拉在其官方微博发布声明称：就未能及时解决车主的问题深表歉意。
特斯拉表示，为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，特斯拉始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。
特斯拉称，尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。为此，特斯拉已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。
特斯拉还表示，基于此次经历会努力吸取教训，认真总结，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。“我们将继续聆听客户反馈，不断优化客户体验，不断服务好每一位客户。再次向车主表示歉意，感谢大家的宽容和理解。”
此前的4月19日，2021上海国际车展媒体日首日，一名身穿印有特斯拉车标及“刹车失灵”字样衣服的女子突然站在特斯拉展车上，高呼特斯拉刹车失灵，疑为车主维权。
当时，特斯拉发布官方声明称，此前，该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来特斯拉始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且不接受任何形式的第三方检测。未来特斯拉还将继续紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。
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