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广东珠海:建立疫情诉求分级分类处置机制
http://www.CRNTT.com
2022-01-20 15:46:45
为提高涉疫诉求受理效率,12345热线在微信端开通了疫情智能客服及“疫情绿色通道”,为市民提供关于疫情防控政策的自助查询和咨询服务。同时,安排专人实时更新与疫情防控相关的智能知识库,确保疫情防控政策、核酸检测等知识内容及时、精准。
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