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1月21日,消费者在安徽省淮北市淮海路大润发大型超市卖场区选购年货。(来源:人民视觉) |
线上“年货节”品类多体验新
线上年货消费市场的热闹程度不输线下。近日,商务部会同相关部门共同指导举办为期近一个月的“2022网上年货节”,各大电商平台春节期间不打烊,并针对节日消费特点,推出更多绿色、智能、优质商品以及餐饮套餐、定制年夜饭等。
“产地购”“新鲜产品”“定制好礼”成为年货消费的关键词。打开盒马APP,“上产地购年货,全国年味包邮到家”“购新鲜过新年”等推广语映入眼帘,更注重品质和精细化、定制化产品是目前许多消费者的消费偏好。“我这两天在盒马买了四川的粑粑柑、辽宁丹东的草莓、内蒙古的羔羊肉,品质没的说。人在北京却能坐拥天下美食的感觉太爽了。”今年打算“原地过年”的李何嘉对记者说,“大年三十那天,我打算叫上小姐妹们一起来我家过年,做些好吃的,肯定过得有滋有味。”
不仅限于传统意义上的“衣食”,智能家居、美妆、3C数码、国潮产品、鲜花等也被划入年货采购清单,年货消费“篮子”里的种类更多了。拼多多发布的榜单显示,综合下单、搜索、分享三个数据维度,徐福记零食礼盒、茅台系列酒、智利车厘子、苹果家族产品及SK-II护肤品成为平台开启年货节以来的五大爆款产品。年货节期间,拼多多还开启“多多新国潮”首季消费季,年菜“烹饪助手”美的空气炸锅、格兰仕智能微波炉以及“洗衣神器”立白洗衣凝珠,“国货之光”玉泽修护面膜、鸿星尔克休闲板鞋,“百搭年礼”君乐宝纯牛奶等国产年货跻入畅销榜。
盒马上海曹家渡店的工作人员告诉记者,1月份以来,在门店的“盒马花园”陈列区现场挑选绿植盆栽的消费者增加了不少。热销花类中,单株、3株、6株、8株、10株、12株的蝴蝶兰礼盒,价格从49.9元到788元不等。“玫瑰、银柳、洋牡丹、大花惠兰等,都适合过年时节摆放家中。”正在店里选花的张女士说,“像这些银柳福桶,可以放一整年,这几天买菜的时候就可以随手挑几款带回家。”记者了解到,目前蝴蝶兰占据了鲜花销售种类“C位”,随着基地订单种植和销售模式逐年成熟,以往市场上动辄上千元的多株复色蝴蝶兰,预计今年价格降幅超过30%,百合、澳梅、大花惠兰等“主力军”,价格也同比下降二到四成。
年货这一概念也在悄然改变。为了在蓬勃发展的新消费市场触达更多的年轻消费者,不少品牌将目光转向兴趣电商,以内容打造年货销售新场景。抖音电商最新数据显示,刚刚落下帷幕的抖音好物年货节,直播总时长达3171万小时,直播间累计看播人次424亿,单场成交额破千万元的直播间达158个。在热销商品中,不乏3C数码、智能家居等跨品类年货品牌,小米就是其中之一。小米集团中国区电商部直播部总经理陈幕楠认为:“从年轻人的视角看,年货这个概念其实不再是吃吃喝喝,而在于快乐的体验。”
“以往觉得过年在网上买东西虽然方便却没啥气氛,然而今年各大平台都贴上了‘年货节’的标签,随便打开一个购物APP都是促销、做活动,搞得十分红火,年味浓浓的。”李何嘉说,一些平台还引入了礼炮筒薯片等新奇商品,成为过年“氛围组担当”,为年货带来了高流量的社交讨论度。
稳产保供,保障快递时效
消费热火,线上线下如何做到稳产保供,把年货及时送达?
在保障快递运送时效方面,记者了解到,中通、韵达与极兔作为拼多多春节期间的快递特约合作伙伴,将为消费者提供不间断的商品和物流服务。期间,这3家快递承运的包裹如果出现“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发赔付消费者的情形,相关费用将由快递公司承担。这一举措有望提升春节消费体验。“春节期间,我们将提升各项资源的利用效率,保障年货物资的有序供应。”拼多多年货节相关负责人表示。
京东有关负责人也表示,春节期间,京东将以丰富的商品、不间断的物流、可靠的技术,为消费者的春节消费体验保驾护航。“2022年是京东连续第十年‘春节也送货’,通过‘年货春运’建立起来的商品和情感传递,将让每个消费者不论身在何处都能安心过大年。”
在农产品保供稳价方面,唐珂表示,综合各方面情况看,今年春节和冬奥会、冬残奥会期间,肉蛋奶果菜鱼供应总量充足,完全可以满足城乡居民消费需求。
唐珂介绍,下一阶段要继续稳定生产,分区分类抓好“南菜北运”基地、北方设施蔬菜大省、大中城市等重点地区冬春蔬菜生产,持续抓好畜禽水产养殖,不断提升“菜篮子”产品市场供应能力;畅通流通,积极协调产区和销区构建“点对点”对接关系,确保“菜篮子”产品产得出、运得走、供得上;同时,紧盯应急,紧盯重大节日、重大活动和雨雪冰冻等极端天气等特殊时段,加强生产情况调度和市场动态监测预警。
“春节是中国的传统节日,也是居民消费的旺季。”商务部新闻发言人束珏婷说,“商务部将统筹做好疫情防控和消费促进工作,引导商贸流通企业春节期间正常开门营业,督促企业进一步加大货源组织力度,及时补货,切实保障节日市场供应。”束珏婷说,商务部还将会同有关部门向部分省区市投放中央储备牛羊肉,指导各地积极充实地方储备,适时组织冬储菜等生活必需品投放。
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