经过探访记者瞭解到，不论手机导航、微信充电小程序还是APP，普遍都存在数据不准确、显示与实际不符的情况，而这些数据偏差都指向同一个原因——车辆占位。
为何充电车位被占，系统却仍显示“空闲”？记者联系了多家充电桩公司的客服人员寻求答案，解释是一致的：手机程序上的数据并非不准确，从车主使用体验上看，充电车位和充电设备往往是一体的，但手机程序只能与充电设备连接，暂时还不具备能够识别车位是否被占用的功能。在车主所查看的程序中，一般有三种状态：空闲、充电和故障，部分程序还会显示“已插枪”。不论哪一种状态，显示的都是充电桩的使用状态，无法体现充电桩所在车位是否被占用。
客服人员表示，一般情况下，充电桩公司所提供的服务是维护维修，无法解决车辆占位导致手机程序的数据“不准确”的问题。
寻方
智能地锁缓解燃油车占位
因为车辆占位，充电小程序的便捷功能难以派上用场，这是很多新能源车主的充电痛点。不过这一问题并非无药可救。
在丰台区万达广场西铁营店地下三层的停车场里，记者发现一排带有地锁的公共充电桩。正在充电的车主陈先生说，这里有10个公共充电桩，都安有地锁，但这些地锁并不是私人安装的，而是由充电桩公司统一安装的智能地锁。“地锁平时是立着的，祗有扫码以后才能落锁，所以不会出现燃油车占位的问题。”
安装公司的工作人员表示，这种升级后的充电设备正是为了防止燃油车占位而设计的。打开智能地锁的方式有两种，一种是车主通过微信、支付宝或小程序扫码后自动落锁，一种是摄像头自动识别新能源车牌号后落锁。这样一来，可以有效弥补手机程序上无法显示充电车位状态的问题。 |
