特区政府高度重视有关问题。文化体育及旅游局继一月中旬召开首次会议后，昨日再次开会统筹春节黄金周游客接待工作，并跟进各部门的预备工作。从海关、警方、入境处成立跨部门联合指挥中心，到保安局适时启动紧急事故监察支援中心，再到旅监局公布热线电话接受投诉及求助，反映有关部门吸取了过往的经验教训，在配套方面作出了统筹安排，各部门已经各就各位，严阵以待。
但情况总是瞬息万变，就算提前有所安排，也不一定应付得了较严重的突发意外。有关部门需要将筹备工作做得更具体、更细致，要设想各种场景并作好演练，才能有备无患，快速应对。另外，服务质素永远是第一位的，特区政府有意在今年内发起礼貌运动，春节黄金周是大好时机，何不就此开始？一个笑脸、一声问候，恰如冬日里的暖阳，夏日里的凉风，这是最好的形象宣传。
来源：大公报 |
