调查发现，14个单位中，平均气温高达30至41度，即使开冷气也无济于事，其中深水埗天台屋及观塘铁皮屋室内温度高于室外，观塘一铁皮屋在小暑当天（7月6日）达41度，较天文台发出的温度高出七度。九成受访者因居所太热而引致身体不适，包括情绪不稳、失眠、皮肤问题、晕眩等；九成五受访者认为，即使在晚上亦感受到高温。
水务署的水费按用量行四级制，每立方水最高为11.47元。调查发现，七成五受访者的水费高于官方收费，有被滥收费用之嫌；七成七受访者不知道单位真实水费，也不清楚实际电费。
社区组织协会副主任施丽珊表示，租管、水务条例均已经实施两年多，但仍有五成五受访者不知道水务署有规例规管滥收水费，五成八基层不清楚当业主不按水、电费单收费，可以纳为刑事罪行。
社协建议政府重启“为低收入㓥房住户改善家居援助计划”，包括设置“抗热物品清单”，亦建议政府每年派发㓥房水电津贴，水务署应该考虑豁免㓥房基层租户首30立方米的水费，以及分阶段推广安装计划，强制一户一水一电表，豁免㓥房水电费累进收费。 |
