变革求新
到了非洲之后，为了提高企业的工作效率，方菁在管理上花了不少心思。
最开始雇工时，公司采用当地普遍的“按时计价”方式，根据工人的工作时长支付酬劳。但这样一来，有些工人故意拖延工期，效率不高。于是方菁将结算方式改为“按件计价”，多劳多得，大家的积极性有了很大的提高。
在公司内部，为了提高员工们的工作能力，方菁会给大家安排每周一次的技能培训，把文档和数据处理软件的使用方法教给本地员工。“有员工刚来时，只用一根手指戳键盘来打字，但经过培训之后，也能熟练地使用电脑了。”方菁笑着说。
与此同时，为了更好地匹配当地市场的供给和需求，方菁也把国内电商平台的模式作为一种新的尝试，带到了加纳。方菁说：“我尝试搭建了自己的网站，在上面解决了语言、商品呈现、支付等一系列的问题。”如今，以她的网站为接口，非洲客户的需求可以连接到国内的电商批发平台，并通过与国内货代公司的合作，把商品送到非洲。
高效严谨的经营管理和较高的产品质量让方菁的公司得到了非洲客户们的青睐，方菁与客户之间也构建起良好的信任。
某一次由于航运延误，货物抵达时间比预计时间晚了20多天。“分拣货物的时候我很紧张，因为想着客户可能会大发雷霆。”但恰恰相反，客户们只是为成功收货而感到高兴，并对方菁表示感谢。
从事外贸的经历也让方菁感慨良多。“国内的很多产品能够满足非洲消费者实实在在的需求，我为当地人带去了他们所需要的，这件事很有成就感。”她说。 |
