许奶奶家的卧室装有自动感应小夜灯，方便起夜；天气热时，防褥疮床垫缓解老人的不舒服。单元楼下，还备着轮椅。
“这些确实贴心。”黎霞说，“很人性化。”
老年人不仅需要适老化设备，还需要线下精准服务。
“奶奶，今天我们来给您剪指甲。”34岁的养老护理员玉春必像往常一样上门，弯下腰，语调和缓，面带微笑。玉春必边轻揉肩背边跟许奶奶聊天，“舒服些吧。”
“嗯，好。”说话虽吃力，可老人的神情很放松。
“这是份辛苦活，也是份技术活，更是份良心活。”玉春必说，“我希望尽己所能多帮助他们。”
鲁班社区城市养老服务中心的护理员约有400名，可提供上门卫生打扫、面手足部清洁等生活照料服务；社区护理站有专业的护士和康复师近100名，可提供上门按摩和慢病护理服务。这些属于家庭养老床位的有益补充。
黎霞说：“每趟40元，护理1小时。比专门请保姆要实惠。”
如何加强家庭养老床位的服务监管？每隔15分钟，护理员手机上的智慧养老系统会发送定位，形成工单轨迹，出现异常自动报警。服务中心负责人刘欣说：“还可以视频连线监督。” |
