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香港特区立法会议员郑泳舜接受中评社记者访问(中评社 卢哲摄) |
中评社香港1月19日电(记者 卢哲)随着疫后复常,香港旅游业逐步恢复生机,而随着香港与内地的交通便利提高,内地旅客的旅游模式出现变化。香港如何能更好地吸引及留住游客,成为社会关注的焦点。香港特区立法会议员郑泳舜在接受中评社记者采访时谈到,要多方面提升香港旅游吸引力。其中,城市的服务质素非常取决于从业人手是否足够,希望香港能尽快优化配套人手的安排。同时,相关部门要改变传统的宣传方式,应该透过网络及更生活化的方式宣传香港旅游。
郑泳舜认为,要提升香港旅游吸引力,当局须善用好香港的体育和文化资源,与旅游结合,开拓具香港特色的旅游新产品,令游客有深度化、多元化的体验。在体育方面,郑泳舜建议政府和体育界,旅游业等合作,发展“体育旅游”,吸引旅客来港参与本地的体育活动。并同时开发体验型的体育旅游产品,例如来港行山、跑山,体验剑击运动等。在文化方面,建议局方发展深度游,设计多条文旅及文化遗产路线,供旅客选择,丰富旅客体验,推动“以文塑旅,以旅彰文”。
对于近期网络讨论热度很高的“香港服务业态度”议题,郑泳舜说,香港是一个好客之都,过去大部分无论是服务行业还是其他相关行业,“都是很有礼貌的,很有服务热情,做得很努力、很不错的。”他指出,当然,过去也有一小部分的不好的现象,让香港形象打折扣,“包括一些的士等某一些行业。这些是政府需要持续去处理的,有些行为甚至是犯法的,不能再出现。这些影响香港形象的行为,要加大打击。”
郑泳舜还指出,一座城市的服务质素也非常取决于服务的人手是否足够。“有时候发现说,服务不好,可能是客人叫了很久服务员都来不了,因为餐厅不够人。如何能增加一些服务人员,特别是旅游业的服务从业员,现在都遇到了很大的阻碍。”郑泳舜表示,香港现时很多的酒店、餐饮业都不够人手。“我们希望尽快优化配套人手的安排。同时也透过一些计划,告诉从业者,做服务业要态度好、服务大家,这些都是持续在做的。”
如何让外界瞭解香港对于旅游业的完善和努力?郑泳舜认为,持续的宣传是重要的。“现在大家看旅游资讯的方式与以前不一样了,以前可能看旅游书,问身边的人,看官网;现在看短片、短视频,看社交媒体例如小红书等的更多了。”郑泳舜表示,建议政府及相关机构在这方面要做更多,“透过网络、网红,透过生活化一些的方式让大家知道香港旅游的情况。” |