第二，社会对“走塑”执行主体的定义，也有些不明所以。“走塑”第一星期，坊间的讨论包括：超市及美食广场出售的食物是否等同外卖、是否可使用胶制餐具？商场内的美食广场在顾客购买食物后，若顾客坐在商场提供的枱椅进食，究竟是视为外卖还是堂食？到底应该用胶盒还是用纸盒？官方由食环署到环境及生态局皆有不同说法，令人愈听愈糊涂。难怪有议员直言，不如相关部门召开记者会统一解惑。
第三，首阶段“走塑”新法例下，不少餐厅改为在外卖的时候把餐盒和塑料袋分别收费；酒店不能免费提供胶柄牙刷、胶梳、胶樽装水等用品，有酒店至今仍未找齐替代品，需要收费提供。这些“有形的”消费增加，又令消费者直观感受是“走塑就是多收钱”。
笔者认为，“走塑”议题在香港社会讨论多年，市民基本上都瞭解塑胶垃圾不易降解，对环境生态和人类健康有害，香港社会总体在认知及理念上是支持环保及可持续发展政策的，对于减少使用即弃塑胶已经达成共识。但在改变社会习惯的初期，市民需要清晰的指引、尽量多元且不过于增加成本的替代品作为支持。
港府及相关机构可在商业配套上多下功夫，多与供应商沟通，找寻更多适合本港商户的绿色餐具应市。同时，港府要主动出手打通各环节，串联不同持份者，确保配套工作完善，提升消费者体验。
指引方面，政府要做好政策解说，澄清误解。其中的关键是政府各部门统一政策理解，港府宜统一发放讯息，以便民便商为大原则，以务实及安全作为主要考量，切忌不同机构部门各说各话，让社会无所适从而对政策产生排斥心理。
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